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售后服务
售后保修服务承诺 书
发布人:admin  时间:2015/11/19 11:27:55   浏览:325次
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生产的人造雾 /冷雾设备及其相关 配件产品质量保修期为:一年。如有特殊要求,可经双方协商延长质保。冷雾设备及其配件根据耐损时间的不同,质量保证的时间和服务方式亦不相同,所以制定本说明以告知售后服务之内容。
产品质保修期内的 售后基本服务内容(可根据甲方实际情况进行调整)
1、指导、培训设备 操作人员独立使用操作设备。
2、指导更换水处理 过滤芯一次。
3、指导喷头更换或 清洗一次。
4、指导机组加油一 次。 
5、系统运转总检查 一次。
6、有部件或配件因 本身质量问题损坏时,及时予以更换。
7、有部件或配件因 人為因素造成损坏时,及时予以更换,但要收取部件或配件的材料成本费。
产品质保期满后的 售后服务内容
1、产品质保期满后 的售后服务为收费服务,整个费用分为两部分:材料成本费和人工成本费。
2、如果签订长期的 维护合同,保修期后每年加收合同总价款的20%为延长保修费用 ,使用过程的所有的 非人为损坏,定期的维护及清洗 ,保养均由我方负责 。无需延长保修的,与客户提供有关部 件和配件,客户需按照合同上价格进行采购。
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